L’atelier est en plein rénovation pour le moment alors il y a juste la boutique ouverte. La boutique prend que la carte bancaire pour l’instant.
Aucun communications de cette information cruciale sur leur site web ou même par le bureau de tourisme de Rouen (j’ai passé le jours avant pour demander si ça vaut le coupe pour visiter l’atelier même s’il est loin de la ville).
Le manager voulais me charger 0.10€ après que le cassier viens de terminé ma transaction. Même avec une forte suggestion par le cassier de me faire une geste commerciale surtout avec les travaux et que j’ai quand même dépensé +30€ elle a insisté quand même de me charger les 0.10€.
Il s’agit probablement un endroit sympa surtout après les travaux mais pour l’instant à fuir!!
Une bien belle surprise au détour de notre périple en van. Un site superbe, un musée magnifique et exhaustif, une équipe très accueillante (merci à Julien pour son sourire, sa bienveillance et ses explications) ainsi qu'à notre guide (je ne sais plus son nom mais qui a très bien remplacé sa collègue)
Merci pour votre partage, le tout gratuitement, ce qui nous a permis de dépenser plus dans la boutique :-)
Très beau magasin. Je retombe dans l'enfance en voyant les bonbons comme les petits pois lardons, les guimauves, les berlingots... Et le chocolat... Très bon.
Un accueil souriant qui nous conseil merveilleusement bien.
J'ai commandé en ligne en mi-novembre. Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai appelé plusieurs fois pour la livraison en expliquant que je voyageais 2 semaines plus tard mais apparemment mon colis est arrivé après mon départ malgré que le manager m'a assuré que cela prendrait que 2 jours.. je ne comprends pas qu'une commande mette plus de 2 semaines et demi à arriver malgré que j'ai payé la livraison en extra express.
J'ai demandé un avoir ou un remboursement car je n'ai jamais reçu ma commande de nombreuses fois par e-mail depuis des mois mais personne ne me réponds. Trouvez vous normal d'encaisser des clients qui n'ont jamais reçu leur commande ?? Trouvez vous normal après avoir commandé en ligne sans aucune action d'avoir à appeller 2 fois pour que vous livrez ma commande apres des semaines?? Très déçue de ce service et de mon argent dépensé sans avoir jamais reçu ma commande. Je ne recommande pas !!