Visite du petit musée très instructif, avec deux films très intéressants. Puis passage dans la boutique pour le régal des yeux et des papilles. Petite déception: nous avons acheté pour plus de cent euros de produits, et la vendeuse (qui est présente depuis plus de trente ans)ne nous a pas offert un marron glacé ou autre! Un geste commercial aurait été le bien venu 😊
C est toujours un plaisir de faire une pose gourmande au pays de la châtaigne et y déguster une bonne glace sans oublier la visite du musée de la châtaigne qui est gratuit. Bonne dégustation
Lieu chaleureux, toujours bien accueilli ET bien conseillé.
Les articles sont de bonne qualité.
J'ai fait plusieurs achats pour différents événements tous les invités étaient ravis.
Ils savent se diversifier avec l'arrivé du plexi personnalisable.
Je recommande
Manque de fraîcheur.
Achète en magasin pendant la période du marché de Noël, le pain d’épice que l’on m’a servi était desséché. Je suis très déçu car j’avais eu l’occasion d’en manger en 2021 et j’avais un souvenir d’un pain d’épice vraiment plus frais et onctueux.
Je ne viendrai plus.
Accueil chaleureux et convivial !! Les produits sont de qualités et en plus Alsacien bravo à ces confiseurs qui nous donnent plaisir à aimer leurs produits ! 👏
Le vrai pain d’épices d’Alsace qui fait honneur à la région .
Extraaaa! La qualité , la variété , le service : tout est là!
J’ai était servie par Roberto qui a était de très bon conseils avec toujours une petites notes d’humour.
Je recommande ! 👏🏻
J'ai commandé en ligne en mi-novembre. Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai appelé plusieurs fois pour la livraison en expliquant que je voyageais 2 semaines plus tard mais apparemment mon colis est arrivé après mon départ malgré que le manager m'a assuré que cela prendrait que 2 jours.. je ne comprends pas qu'une commande mette plus de 2 semaines et demi à arriver malgré que j'ai payé la livraison en extra express.
J'ai demandé un avoir ou un remboursement car je n'ai jamais reçu ma commande de nombreuses fois par e-mail depuis des mois mais personne ne me réponds. Trouvez vous normal d'encaisser des clients qui n'ont jamais reçu leur commande ?? Trouvez vous normal après avoir commandé en ligne sans aucune action d'avoir à appeller 2 fois pour que vous livrez ma commande apres des semaines?? Très déçue de ce service et de mon argent dépensé sans avoir jamais reçu ma commande. Je ne recommande pas !!